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旅游业礼仪

旅游业礼仪

何立萍编著
  • 作者何立萍编著
  • 出版社杭州:杭州出版社
  • 标注页数300 页
  • 文件页数313 页
  • 文件大小17.34 MB
  • 出版时间2008
  • ISBN9787807580843
内容简介
本书系统阐述了基础礼仪,旅游业服务礼仪,习俗、宗教礼仪等,收集了出入境礼节及规范,各国付小费礼节、餐饭礼节、送花礼节,仪容仪表小常识,旅游业服务质量标准等。
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