本书属普通高校经济及管理学科规划教材，共分十章：包括绪论、秘书的修养能力与职业道德、秘书的公关工作、秘书的工作礼仪、办公室工作、会议工作、信息管理、文书处理、档案管理、人际沟通与协调等。本书从管理部门秘书的基本工作技能入手、系统地介绍了管理部门秘书职责范围和主要特点，以求全面准确理解管理秘书工作的行为特点，阐述了管理秘书工作涉及的诸多事物性工作的内容与方法，以求全面掌握管理秘书的工作艺术，从而提高管理部门秘书工作效率，发挥其应有的作用。