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旅游礼仪

旅游礼仪

杨红波主编
  • 作者杨红波主编
  • 出版社重庆：重庆大学出版社
  • 标注页数194 页
  • 文件页数203 页
  • 文件大小28.10 MB
  • 出版时间2009
  • ISBN9787562446507
内容简介
本书内容包括：礼仪概述、旅游服务人员的仪表仪容、涉外服务礼仪常识、我国部分少数民族和港澳台地区的习俗礼仪、我国主要客源国的习俗礼仪、宗教礼仪、礼貌服务用语及应用、服务人员的行为仪态规范应用、酒店主要岗位礼仪综合应用、旅行社主要岗位礼仪综合应用。
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