本书面向电子商务员和助理电子商务师两级的培训教材，按照“以国家标准为基础，社会需求为导向，突出商务活动核心定位”的基本思路，以电子商务行为方式组织章节内容，并加强了实战性要求，尽可能做到培训、考核的内容就是电子商务活动中所使用的技能，使之既能满足读者学以致用的需求，又能达到职业技能鉴定考证的要求，同时对部分新技术新应用也不局限于考证的要求，以便于读者开阔眼界、拓展思路。