本书参考了大量国外物流管理领域最新的专业文献，概括地介绍了物流管理的基本概念、基本理论和基本框架。全书共分为十章，主要包括：物流概述、顾客服务、物流战略、供应链管理、存货战略与管理、运输战略、仓储管理、物流信息技术、 物流组织、物流趋势、译文等内容。