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Nomological validity of the Net Promoter Index question

Nomological validity of the Net Promoter Index question

Leisen Pollack, Birgit; Alexandrov, Aliosha

期刊名称Journal of Services Marketing
作者Leisen Pollack, Birgit; Alexandrov, Aliosha
卷第27卷
期第2期
印刷ISSN0887-6045
文件大小276.56KB
发表时间2013-05-20
DOI10.1108/08876041311309243
页码118-129

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