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利润增加一倍零售店服务的9大方法

利润增加一倍零售店服务的9大方法

刘涛著

作者刘涛著
出版社北京：中国市场出版社
标注页数230 页
文件页数239 页
文件大小88.01 MB
出版时间2008
ISBN9787509204023

内容简介

本书总结了零售店服务和管理的各方面要素。旁征博引，通过很多生动的事例，作者认为零售店的服务应该是从心做起的服务、主动的服务和团队的服务。

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